去年“快处快赔”交通事故4397宗占该类案件半数

昨日，中山市公安交警支队发出通报：中山去年共办理“快处快赔”交通事故4397宗，占适用“快处快赔”案件总数的57.95%，因省时方便，当事人对“快处快赔”的接受率大幅上升。中山交警部门相关负责人介绍，从今年年初开始，驾驶人还可通过登录“全民交通警民互动”微信公众平台来办理“快处快赔”，同时，轻微交通事故“快处快赔”推广工作已纳入今年中山市十大民生实事内容之一。

文/广州日报记者潘斌通讯员廖喜良、刘洪希

“快处快赔”半小时搞掂

《中山市道路交通事故快处快赔暂行办法实施细则》规定，凡在中山市发生的各方机动车车物损失金额均不超过5000元、无造成人员伤亡、车辆能够自行撤离现场、当事人对事故事实及成因无异议等相关条件的交通事故，均可通过“快处快赔”程序办理。

经过交警、驾协、保险等多部门两年多的不断探索和改进，中山市逐步形成了一套较为成熟的“快处快赔”运作模式，案件平均办理时间由以前的30~60分钟，缩短为20~30分钟。

另外，中山驾协“快处快赔”服务中心还与中山市10家保险公司达成协议，推出了“代索赔服务”：只要是到“快处快赔”服务点处理的事故当事人，双方符合条件并同意授权委托的，服务点即可代索赔。一系列理赔方面保障措施的实施也逐步得到了更多市民的理解和信赖，社会认知度不断提高，客户接受率累创新高，缓解道路交通压力效果明显。

符合条件未撤离现场会处罚

据统计，2015年，中山市共发生适用“快处快赔”案件7587宗，处理案件4397宗，占总数的57.95%，当事人接受率大幅上升。广大市民尤其是轻微交通事故当事人逐渐接受了这一既方便又省时的事故处理及车辆保险索赔方式。

据了解，中山分别在城区、东区、西区、小榄、古镇、黄圃、三乡、沙溪以及火炬开发区共设有9个“快处快赔”服务点。

交警部门提醒驾驶人：对可以采取“快处快赔”，并按规定进行“快处快赔”的，当事驾驶人的轻微交通违法不予处罚。对应当自行撤离现场而未撤离，造成交通堵塞的，或发生次生事故的，将依法处罚。驾驶人有其他道路交通违法行为的，一并处理。

“全民交通警民互动”微信公众平台更方便

当发生交通事故时，当事人除了可以采用拨打报警电话122，按照122处警中心发出指引短信来办理“快处快赔”之外，从今年年初开始，驾驶人还可以通过“全民交通警民互动”微信公众平台办理。

中山交警部门相关负责人介绍，发生轻微交通事故后，当事人登录互联网点击进入“全民交通警民互动”微信公众平台（未关注该平台的请先关注）；点击进入【便民服务】中的【快处快赔】菜单；查看“适用范围”进行确认是否符合“快处快赔”条件，进入下一步定位；填写双方事故车辆的车牌号码以及驾驶人电话；按“流程一”中的事故照片拍摄要求进行拍照，上传照片后提交；当事双方将事故车辆撤离现场；事故当事人在事故发生后24小时内共同到“快处快赔”服务点办理勘查理赔事宜。